차량명 - 포드 브롱코 2.3 에코부스트
현재 말도안되는 연비 1km 수준에
비이상적 엔진과열 외에도 이해할 수 없는
다수 이상증세에 제대로 타보지도 못한 채
반년 넘게 차량 방치중.
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출고 초기부터
비이상적 브레이크 쏠림증상으로
포드 공식 서비스센터에 수리의뢰
두 달 가까이 제대로 된 정비는 커녕
이상없다일관. 이정도면 괜찮다.
점검 위주의 정비.
원인파악 못함. 쏠림증상은 여전!
의미없는 2달이 지남.
2달 동안 해준거라곤,
하체, 유격 점검 (이상없음)
얼라이먼트 (이상없음)
센서데이터 확인하며 주행 (이상없음)
브레이크오일 교환 (이상없음)
제동력테스트 (이상없음)
경고등, 오류코드 없음
- 쏠림증상 여전히 남아있음
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후로 레몬법(신차 교환/환불제도) 대비해
정비내역 요구했으나 담당자는 없다며 회피, 기만.
우여곡절 후 뒤늦게 문자로 받은
내역서는 디테일 누락, 날짜 오류 기입.
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레몬법 상담 후,
수리기간 1개월 이상 요건으로
가능하데서 어렵게 레몬법
중재 신청 후 안심했지만,
몇 달 뒤 포드코리아 측 답변서엔
변호사 선임과 함께
얼라이먼트는 정비가 아니다 라는 이유로
기각 요청 답변 제출에 기각 우려.
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그 뒤로 아무런 연락도 대처 없음에
차를 방치중에, 어떻게든 차량을 운행해보려 했지만,
그 후 쏠림증상 여전함에 갈수록 증상은 심각해짐
이상한 여러가지 문제가 발생.
휠 고열, RPM 불안정, 변속 충격,
극단적인 연비 저하(1km/L 수준),…등
설명 할 수 없는 복합적인 증상들이 이어졌다.
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매번 주유 후 계기판상 연료량이 금세 소진되는게
우연이라기엔 눈으로 목격될 정도로 수상해
주행거리와 주행가능거리 대비 계산해보니
실제 연비 1km 수준,
체감상 5만원 주유 후 하루도 못가 소진되는 양.
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매번 주차 후 차 주변에
매쾌한 타는듯한 냄새에
차를 둘러보던 중 조수석 앞바퀴 사이로
엔진이 대장간 쇠처럼
새빨갛게 달아오른 걸 목격.
동네 부근 정비소를 찾았지만
"계속 운행 시 화재 위험“ 있다고 경고.
(주행 중 어떤 이물 유입시엔 위험상황예고)
엔진이 빨간게 잘못본게 아닐까,
육안상 확인을 위해 종이를 데어보니 불이 붙음
(하단에 영상링크 첨부)
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포드 고객센터에 이 위험 상황을 알렸지만,
“수일 내 연락드리겠다”는 말만 남기고
지금까지 아무런 연락없음.
반년 이상 차량 방치중에
아직까지 아무 대처도 답변도 못받는 상황.
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“포드코리아” 측 회피성 대처와
결함에 대한 심각성, 누굴 위한 레몬법인지?
저와 제 차량은 왜 반년이상 방치어야하는지?
여러분께 알리고자 기재하게 되었습니다.
저의 피해이기도 하지만
갈수록 각박해지는 현실속에 창과 방패.
잘잘못을 떠나 기업, 국가, 국민 모두가
용기내주시길 바랄뿐입니다.
포드코리아의 연락 기다리겠습니다.!
"추천과 댓글"로 냉정히 판단해주시고
널리 알려주시면 감사하겠습니다.
상황은 댓글로 공유.
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https://youtu.be/CtjDVWl0GzY?si=qQjA0ZvBnxKc4xGJ
무서울정도로 환한색을 띕니다.
제조사에서 당장 타고다닐 대차도 안해주고
이대로 차를 타고 다니라는건지 뭔지
아무런 답변도 없습니다.
본사 측 답변 아직 없음.
딜러사측에 몇 차례 연락해
답변 받은건 대차 없어 제공 안됨.
어떻게가 빠진 자세한 설명 없이
단순 센터 입고요청받음.
지난 믿고 맞겼던
2달간의 수리기간 중
이상없다. 정비내역서 없다.
점검위주의 정비로 2달 이상을 겪었던 터
지난 수리내역
하체, 유격 점검 (이상없음)
얼라이먼트 (이상없음)
센서데이터 확인하며 주행 (이상없음)
브레이크오일 교환 (이상없음)
제동력테스트 (이상없음)
센터 입고 보류.
확실한 기록을 위해 문자소통 요구.
동일조건(부대비용포함) 차량교환 요청과
결함 검증을 위해 5/23금요일까지
총 책임자와 연결해달라 요청.
상황은 이곳 댓글이나 유튜브영상 댓글에 공유하겠습니다.
판단은 여러분이 해주시면 감사하겠습니다.
- 딜러사 쪽 지난 요청에 답변 없음.
나이 많으신거 알고 최대한 정중히
문자 드린건데 다른 오해 하셨다면
문자 제대로 읽어보시기 바랍니다.
- 포드코리아 여전히 무응답.
어떠한 답변이 없기에 센터입고 보류
- 의외로 연락온 곳은
레몬법 중재위원회 에서.
(신차 교환/환불 중재위원회)
포드 측 사정으로 중재기일 변경요청 소식에 원만히 해결하기 위한 동의.
(6월초에서 6월 말로 변경)
아직도 연락없는 포드 측 책임자에 있어
중재위 담당자에게
포드에 대한 내 진심과 내 조건의 확고함.
포드코리아 책임자와 원만히 직접 소통 원한다 간절히 요청.
그렇게 연락없던, 포드코리아의
제동시 쏠림문제로 6월 초에
진행되기로 한 갑작스런 중재일 변경!
내 힘아리 없는 발악에
기각상황에 불리함일지?
또 시간끌기 일지?
우연일지?
중재위 담당자에게 간절히 전했던
나의 어릴적부터 꿈꿔왔던
포드 로망은 과연 이어질지?
아니면 포드 농락이 될지?
그리고,
한국의 레몬법은 과연
내 브롱코의 쏠림증상처럼
우리를 위한것인지?
제조사를 위한것인지?
이런 고민 속에 매일 하루하루를
보내는 나는 아무것도 모르는 나약한
소비자일뿐이다.
내 생에 있어 첫 새차!
제대로 타보려 했을뿐인데
나는 어쩌다 한국의 벼랑 끝에 서있는가??
나는 이미 모든걸 감당해야하는 상황이고,
단지 각박해진 이 땅에 제조사건 소비자던
모두가 용기내줬으면 하는 바램뿐이다.
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