몇 주 전에 테O라 시승 예약을 하였던 사람입니다.
시승 예약된 날짜인 오늘 테O라 하O 스토어 매장(시승 센터)에 방문했습니다.
매장 직원 중 한명으로부터 시승 전 면책금 제도에 대해 설명을 들었고, 그에 대해 고객이름을 기재하고 서명을 해달라는 요청을 받았습니다.
이에 동의하였고, 그에 서명을 하려고 하였는데, 그 때 제공받은 서명요청문서에는 이미 다른 고객들의 이름과 서명 등 개인정보가 빼곡히 적혀있었습니다. (A4 용지 한 장에 40여명 가량의 개인정보를 기재하도록 만든 양식이었는데, 그 중 20~30여명 가량이 이미 기재한 상태였습니다.)
그 부분을 발견한 저는 아래와 같이 그 매장 직원에게 물어봤습니다.
"저도 다른 사람들의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자이고, 개인정보보호교육 이수 또한 받은 사람이라 이와 관련된 내용은 좀 알고 있는 사람인데요, 이렇게 누구나 다른 사람들의 개인정보를 확인할 수 있는 방식의 서명요청문 양식은 좀 잘못된 것 같은데요? 1장의 작은 용지에 1명의 개인정보만 기재할 수 있게 하는 방식도 있고, 태블릿으로 서명하는 방식도 있는데, 수십명의 개인정보를 굳이 A4 용지 한장에 기재하도록 하는 이런 양식을 꼭 사용해야만 하는 걸까요?"
그랬더니 그 직원은 뒤에서 새로운 용지를 꺼내주며 "다른 사람의 이름이 없으면 되는 거죠?" 라며 그 용지의 맨 첫줄에 저의 개인정보를 기재하도록 하였습니다.
이에 저는 그에 서명하였고, 이후 안내에 따라 시승을 마치고, 다시 매장에 방문했습니다.
그런데 매장에 다시 오니 분위기가 이상했습니다.
직원 한명은 저를 째려보고 있었고, 저에게 서명을 받았던 그 직원은 저한테 자리에 앉으라고 했습니다.
그러더니 "아까 얘기하셨던 그 서명과 관련해서, 본사측에 물어보고 법리검토 해봤는데 아무런 문제가 없다고 하던데요? 그럼에도 불구하고 이런식으로 새로 종이를 달라고 요청할꺼면 앞으로 고객님에 대해서는 시승을 더 이상 진행해드릴 수가 없습니다." 라고 말했습니다.
그래서 저는 "네? 그러면 이걸 테O라 측의 공식적인 답변으로 생각하면 되는 걸까요?" 라고 물어봤고 이에 그 직원은 맞다고 했습니다.
그래서 그 직원에게 저는 휴대폰의 녹음 버튼을 보여주며, "그러면 지금 하신 그 말씀 녹음해도 되는 걸까요?" 라고 말했더니, 지금 뭐하는 거냐 왜 녹음을 하는 거냐라며 언성을 높이기 시작했습니다.
"공식적인 답변이 맞다고 하셨는데 그러면 녹음해도 되는 거 아닌가요?"라는 저의 질문에 그 직원은 갑자기 일어나서 아무런 답변도 없이 뒤쪽 사무실쪽로 가버렸는데, 아까 째려보고 있던 그 직원이 갑자기 저에게 다가오더니 그럴꺼면 당장 나가라고 하면서 고함과 함께 저를 밀치기 시작하였습니다.
이에 저는 내 몸에 손대지 말라고 하였는데, 그럼에도 불구하고 폭행은 계속되었습니다. 그리고 사무실쪽으로 가던 그 직원도 다시 돌아왔고 폭행이 시작되었습니다.
물론 이 과정에서 저는 아무런 물리력도 행사하지 않았고 대응하지 않았습니다. 단지 이대로 가만히 있으면 더 큰일이 발생할 것 같아 저는 뒤로 물러나 112 신고를 했고, 스피커폰으로 112 통화를 하는 모습을 보고는 그 직원들은 폭행을 멈추었습니다. 그리고 곧 이어 경찰이 출동했고 더 이상의 폭행은 없었습니다.
오늘... 불과 몇시간 전에 겪은 일이라, 너무 당혹스럽습니다..
무언가 마음에 안드는 부분이 있어도 그렇지, 그걸 가지고 사람을 치는 게 맞는 걸까요..?
수십명의 고객의 개인정보를 A4 용지 한장에 기재하도록 하는 테O라 측의 저 방식이 맞는 걸까요..?
A4 용지 한장 새로 주는 게 아까워서 그랬던 거라면, 처음에 거절했으면 되는거지, 굳이 서명 끝나고 시승도 끝나고 온 사람한테 "앞으로는 A4 용지 새로 달라고 요청하지 마라"고 요청하는 의미는 뭘까요...?
벤츠타는 제 친구는 전부터 외제차 영업사원들은 친절히 오히려 과한 편이라고 해서 전 그런줄로만 알았는데, 테O라는 원래 분위기가 많이 다른 건가요..?
저도 오늘 시간 빼서 그곳에 갔던 것도 관심있는 차가 거기에 있어서 인건데, 본사측에도 물어봤다고 하고 앞으로 시승도 못해주겠다고 하는 거면, 저는 앞으로 테O라 차량은 영원히 생각도 하면 안되는 걸까요..?
너무 당혹스러워서... 머리속이 복잡하네요...
덧)
증거도 없이 올리면 어떻게 믿냐는 의견 주셔서 사진 두 장 올립니다.
매장 내에는 분명히 cctv 가 있었습니다만... 그걸 제가 받아낼 수 있는 방법은 없는지라...
112로 전화 건 후 112 에서 받은 문자, 그리고 곧이어 경찰이 출동한다면서 출동 경찰관 휴대폰으로 온 문자 캡쳐사진 증거로 첨부합니다...
님께서 그 문제에 대해서 입을 다물어 주길 원하는 거였죠.
그래서 님에게 대충 문제 없다고 속이고 넘어가고 싶었는데
님이 안 속으니까.......대충 그런것 같은데요.
그게 법적으로 문제가 없을리가 없어 보이는 구만요.
TKC에 올려봐요.. 거기 피곤하게 사시는분들 많으니깐...
피곤하게 사시는분들끼리 으쌰으쌰해서 다같이 피곤해져봐요...
그냥 살면서 당신 같은 사람이랑은 연 트고싶지 않네요...에휴
글쓴님의 그때 행동 말투는 어땠을까요?.
그직원이 받아들이는 고객님은 어땠을까요
꼬치꼬치 곱씹고 따질거면 피곤하지않을까요
양쪽 얘기 들어봐야 하겠지요 .
추천드립니다
딱봐도 진상스멜이고 증거라는게 영상이나 사진이 아닌 경찰 접수문자.. 아휴
분명히 아이디 봐놓으세요
나중에 뭐라하는지 ㅋㅋㅋ
아니 팩트체크도 안하고 무조건 한쪽애기만듣고 냄비근성들 ㅉㅉ
ㅋㅋㅋ아 진짜 어이없네 ㅋㅋㅋㅋ
이러니까 채선당임산부폭행사건이 일어났지
팩트체크도 안하고 무조건 일방적 글보고 채선당사장직원 욕했다가
나중에 알고보니 임산부가 먼저 폭행 ㅋㅋㅋ 채선당사장 망함
아니 폭행당한 사진 진단서 아무 증거도없이
테슬라 직원들한테 폭행당했다고 한마디로 다구리 당했다고 벌건대낮에 ?
이걸 믿으심? 양쪽말 듣기전까지는 중립박는게 어려움?
보배10년차 넘어봐라 중립을 왜 지켜야하는지 알게됨
나라도 성질 내겠습니다만…
비싼돈주고 터지는 배터리사러 가셨네.
그냥 다있쒀 가셔서 건전지 사세요.
차는 내연기관이나 하이브리드급이죠.
전기차 똥값된 마당에 구매하자마자 폭탄 떠앉고 감가폭탄 맞으셔도 된다면 모를까..
전기차 화재 이슈로, 불났다=죽었다가 공식처럼 이어지는 판국에...
전기차 한번도 안타본거 티내지마시고, 누가 좋다고 옆에서 그러면 냅다 좋다고 사기 당하지마시고 실제는 어떤지 공부 좀 하면서 사세요.
개인정보에 민감 = 가진게 많고 사회생활과 인생경험 多
개인정보에 둔감 = 잃을게 없고 사회밑바닥 노예경험 多
하남 스타필드 말씀하시는건가요?
거기 시승은 안해봤지만 매장가면 뭐 적는게 있었나.. 그런거없었던거같은데.
예전에 청담에서 테슬라 시승할때도 그런건 없었던것같구요.
그냥 인터넷으로 시승신청하고 가서 탔는데..
그리고 테슬라는 영업사원이 없는데 벤츠 영업사원하고 비교하긴 좀..
그냥 안내직원인데 그사람은 뭣땜에 개인정보를 받은거지...
물음표 투성이라 뭔가 증거가 더 필요해보이네요
112 문자는 증거가 아니자나요.
저걸 증거라고 올려놓을 정도면..
당신은 왜 삐딱선을 타?? 그래 누가틀리고 누가맞나 두고보자!! << 이런식의 오기발동에서 발생한 일인듯 합니다.
물론 쓰니님의 말씀이 맞죠! 타인의 정보를 알수없게 해야죠...(불특정다수가 제 정보를 마음대로?? 볼수 있잖아요?)
직원분들이 어라? 별사람이 다있네? 하고 생각했어도 저런응대는 절대 잘못되었다고 봅니다.
이쯤에서 테O라 등장 안하나요???
귀찮게 왜 테블릿으로 한명한명 싸인받는 우린 돈이 남아도는가보네ㅋㅋ
아님 주민번호 까지인가요 ?? 코로나 시기엔 방명록에 연락처 이름. 주소 정도까진 한바닥에 여럿 적었던거 같은데..
그런데 제가 볼때는 녹음을 하려고 한 것은 글쓴이님 과잉행동으로 보입니다.
이글은 냄새가 납니다 냄새가요~~
글 읽는 내내 불편함이..
답답해 뒤지는줄 알았어요
좀 둥글게 삽시다.
직원이 잘했다는게 아니고
잘못된 부분이 있거나 모르는거 같으면
알려주고 가르쳐주고
문제가 되면 정식절차를 거치면 되는데
뭔 자꾸 시비야
그리고 나가달라고 한게 폭행이라고?
버스 지하철 민폐녀가
경찰한테 손끝도 건들지마라
협박하고 소리치는거나 비슷한 상황같네요
아이큐 100이하면 무조건
전라도인,민주당원의 선동에 넘어가는데
뭔가 이상하고
거기 직원들이 바보가 아닌이상
저런이유로 폭행하지 않을겁니다
지편 안들어주면 댓도 고소할 부류 느낌..
사존피...
사람 존나 피곤한 스타일
영업점 얘기 들어본다음
그때 편들어드리겠음
테슬라가 글로벌이면 뭐하나요? 한국 테슬라 대리점이 구멍가게 마인드인데. ㅉㅉ
않았는데...
정당한 요구를 하니
왠지..
내가 서비스를 하지만
뭣도 모르는 사람들
여행 가이드 처럼 이끌고 가는
리더적 모습을 내적으로 가지고 있었는데
니가 그걸 건드려?!
그래 교양있게
차분히
당신 시승 없어
하며
나의 권력을 보여 주고 싶었지만
현실적 대응 앞에서는
물리적 분노가 먼저 앞섰네요
그래도 너보단 나을거 같다
진상 손님도 있기에
중립
나라씹어먹고 국민 개무시하는한
법질서무시 개인정보보호무시 폭력 폭언해도 되는 그런 나라가 되어간다~
내가 이렇게해도 니가 어쩔려고 ?
배째라는식
나이들면 없어 집디다.
나는 쉽게 쉽게 살고싶다
급 피곤하네요....
한두번 당하냐? 증거없는 글은 뭐다?
중립씨게 박아 나중에 병신들 되지말고
승질내고 때렸다고?
한두번 속냐
말씀들 조심하세요. 중립박고 있으면
해명 올라옵니다. 대기
공식적으로 테슬코리아에 문의하세요.
굳이 테X라에서...
친절이 몸에밴 친구도 있고
말투나성정이. 괄괄한 친구도 있게 마련
글쓴이도 콱하면. 홱하는 친구일수도
있고 아님 뭐지 하는이일수도
쌍방의말을. 들어보고 까도됨
요기다 올리세요. 일론머스크 sns 계정
정말 가공없이 사실만 적은건지 알수도 없고
"그러면 지금 하신 그 말씀 녹음해도 되는 걸까요?"
"공식적인 답변이 맞다고 하셨는데 그러면 녹음해도 되는 거 아닌가요?"
그냥 개진상이네ㅋㅋ 차 시승하러 갔으면 그냥 시승이나 하고 오지 혼자 똑똑한 척 오지네ㅋㅋ 그 앞에 서명했던 수십명 중에 법조인이나 법률 전문가가 없었겠냐?ㅋ 그 정도는 별문제 없이 넘어갈만 하니까 그냥 시승만 하고 오는거야
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