헬로모바일 개통 철회건으로 과기부 민원넣고, 내용증명 저번주에 보내고
오늘 헬로모바일 전화가 왔는데, 제가 일한다고 못받았습니다.
그래서 4시에 일 마무리하고 고객센터에 전화를 걸었는데 더럽게 안받네요;;
전화걸고 10분만에 상담사분이랑 통화가 됐는데, 이건 다른 상담사가 통화를 해야한다고해서
또 전화를 돌리네에
거기서 또 15분정도 기다리니 또 다른 상담사랑 통화가 됐고
상담사가 휴대폰 번호 물어보시길래 대답해주고
생년월일 물어보길래 대답하고
주민번호 앞자리 불러달라길래 대답해드렸고
자기들이 전화 건 이력이 확인이 안된다고, 확인하고 연락준다네요
지치네예
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FORVIA
결국 의문은 해결이 안 됨
해지는 졸라어려움..
오로지 팩스로만 보내야함..
가입도 빠르게 해지도 빠르게 하는 통신사 있음 저도 바로 갈아 타고 싶어요~
근데 요즘 CS 인원을 많이 감축해서 그럴지도 몰라용 ^^
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