1년에 2만키로 이상 타서 연비좋은 소형차
매물보던중 인증중고차가 1년에 2만키로까지
보증 늘려주고 중고차 출고전 200여가지 검수통해
내외관 수리 및 점검까지 해서 판매한다길래
그중에서 외관수리 미수선하고 그만큼 저렴히 판다는 lite차량을 구매해야겠다 생각하고 미수선항목보니
미수선 대상은 제외항목보기 확인하라고 나옴
제외항목보면 그다지 신경 안써도 될만한 부분이라
그래도 인증중고차니까 외관은 저정도면 되고
기능문제는 보증수리 받으면 되겠지 하고 탁송결정
(집이 부산쪽이라 인증중고차는 경기도쪽인가
한곳밖에 없어서 여러번 상담해본 결과 각종 사고차는
인증중고차에서 취급안한다고함. 믿고 결정)
탁송기사분 오셔서 차량받고보니 문짝에큰 파손부분
10센치가량 깊게 패인자국 아래쪽은 페인트 균열
고객센타 전화해서 미수선항목에 눈에 잘 안보이는 작은 흠집도 고지되있는데 이리 큰 파손은 미기재 되있다.200여가지 차량 내외 검수사항에도 빠져있고.
차량출고전 광택서비스 한다던데 이부분이 누락된게 이해가 안된다고 여러번 담당자 바꿔가며 따지니까
매물 차량페이지에 나온다고함.
다시봐도 안보이길래 어디있냐고 물어보니
문짝 자세히 찍은사진은 없고 휠사진쪽에 보면
껴서 나온다길래 보니까 ㅋㅋ
실제 사이트 차량사진에는 이정도가 최대확대사진임.
문짝 따로 찍은 사진도 아니고 휠쪽상태있는 사진에
나온다는데 컴플레인 거니까 돋보기들고 찾았는지
확대해서도 보고 이리저리. 다봐도 모르겠는데
보이시나요?
그래서 말안통하는 상담원한테 아무리 미수선 차량이라도
상품가격에 미수선비용이 빠지고 측정된 금액으로 판매를
해놓고 미세흠집도 아니고 파손된부분 고지도 없고
누락된거 아니냐 기스나 흠집은 중고차니까
콤파운드 칠해서 대충타면되는데 철판까지 기스날정도로
파손된 부분을 미수선항목에 누락시키고 그가격으로
판매한건데 이건 너무 억울하다 하니까
결국 서너차례 실랑이 끝에 직원이 그래서 서비스 하나 준비했다고 하길래... 인정하나 싶었더니 ㅋㅋ
수리는 못해주고 붓펜서비스로 준다네요ㅋㅋ
붓펜 덧칠해서 대충 타라는건지 ㅋㅋ
너무 어이가없어서 상담원한테 그럼 당신이 리퍼상품 백만원짜리를 잔기스만 있다고 해서 삿는데 막상 받아보니까
깨지고 파손된게 있으면 그 물품 살거냐 하니까
자기도 안산데요ㅋㅋ
뭐 계속 파란색링크 안들어가봤냐며 링크보면 미확인된
외관흠집 파손 부분은 보증 안한다는데
보이스피싱땜에 링크타는거 겁나 시러하는데
링크를 필히 확인해야된다는 고지도 없고 빡쳐서
환불요청하니 상담원이 비꼬듯이 환불하시려는거죠? 하면서 왕복 탁송비48만원에 무슨 관리비 이용료 다내라고ㅋㅋ
물론 몇천만원짜리 차구매하는데 인증차라고 믿고 탁송을 겁도없이 한것도 내 잘못.링크를 확인해야 된다는 고지도 없고 봐야되는지도 모르는곳에 숨기듯이 적어둔 공지까지 일일이 체크안한 내잘못이고 집에 돋보기가 없어서 차량사진확대해서 파손부위 못찾은것도 내잘못.
중고차는 산놈이 바보지머.
인증중고차든 다른 중고사이트든 다 안좋다는건
아니지만 말만믿고 인증된차라니 무사고니 머니
해도 결국 차는 직접보고 사야됩니다. 후회...
그래도 엔카 케이카나 일반 중고매매상에서
차구매해도 저런부분은 감가해준다 했더니
링크들어가면 공지에 있다고 안된다네요ㅋ
꼬맹이가 칠해도 저거보단 잘칠할듯ㅜ
맘편히 타시게요
차에 정이 안가네요
현대,기아 들어온다고할때 솔직히 긴장했습니다
왜냐, 대기업의 인적자원이나 차량관리 프로세스는 못이겨낼 것 같았거든요,
현대,기아 인증은 시승이 안되기때문에 저희쪽에 현대, 기아꺼 사기전에 시승해볼수있냐는 문의전화받고도 쓴웃음 삼키며 그냥 해드린적도 있네요.
근데 상담중에 인증중고차에 당하신분들이 지속적으로 나타나시더라구요.
저런흠집은 서류상으로 표현할수없고, 무조건 수리해야하는 하자입니다.
필수로 상품화해야하는 수리항목이지요, 플라스틱도 아니고 철판을..ㄷㄷ
동네 작은 매매상 가도 이런파손부분은 원만히 해결해준다고 말해도 똑같은말만 반복.짜증나서 저나하지말라하고 끊었네요.
보이스피싱 때문에 개쫄은 쫄보가
안내링크 안눌러보고 덜컥 샀다가 당함ㅋ
그리고 정보하니 드리자면 링크누른다고 보이스피싱당하는거 아닙니다. 링크 눌러서 어플 설치하라고 할때 조심하는겁니다. 링크만 눌렀는데 당했다? 다 거짓말입니다. 위조사아트는 당할수 있는데 이건 기아에서 공식으로 보내중 문자마저 못믿으명 어쩌죠??
매물보러가든 탁송을 받든 저런 파손부분을 보상 안해주고 붓펜 준다는곳은 처음이네요.
링크부분도 확인을해야된다는 공지가 있었다면 봤겠죠? 미세흠집도 미수선항목에 다나오는데 궂이 링크까지 확인해야 된다는걸 저만 몰랐나보네요ㅎ 그리고 링크는 구매계약하고 기아에서 문자 보내준 계약안내사항이 아니고.
기아 사이트에 있는 내용 일부분입니다.
구매확정후 문자로 계약안내서 링크 보냈다면 봤겠죠
찾기힘들어서 그렇지 ㅎ
현기인증중고차 서비스 출시한다고 다 없앴더라구요.
그런데 이정도라면 다음 중고차는 어디서 사야할지..
띄어나다고 그리 광고하더니.
보상담당자인가 상담원인가 고객응대도 너무
안좋네요
새차 사시길
중고차는 사기차로 보여짐 요
믿고사긴하는데 검사항목 고지에 없는 다른
문제가 있으면 환불규정은 어떻게 되냐고 물어봤더니 당연히 처리 잘해줄거처럼 하더니
환불하면 왕복탁송비48만.차량이용료.상품화비용.등등 합치면 150만원정도는 될거같아서
그냥 타야죠머
내가 그냥 무작정 우기는사람처럼 말하니까
내가 우기는건가해서 지인들한테 물어봐도
저런파손은 중고차팔때도 감가요인이고 살때도
감가해주는 부분이라고 하네요.
대기업 중고차팔이냐
중소기업 중고찰이냐 의 차이임
하나같이 이득을 더보고 비싸게 쳐 팔겠다라는 욕심밖에 없음
선량한 업자들이 욕먹음
모든 분야가 마찬가지임
신뢰는 개나줘버려임
소비자가 정신 똑띠 차리지 못하면 당하는건 순식간임...
내외관 및 기능 점검도 철저히 검사 진행한다는말에 혹했죠머ㅎ
대기업이라 그런줄 알았는데...
들어보고 타보고 비교해보고 결정하는게 답입니다.
사이드미러흠집.전면유리흠집.휠기스이렇게
상세페이지가면 항목이 나오는데 당연히 그부분만 미수리 내역인줄 알죠. 혹시나 발견못한 흠집이 더있으면 안되니까
링크를 꼭 보라는 고지도 안하고
엉뚱하게 링크들어가야만 볼수있는 내용에
미리 추가 흠집은 보상 안한단 내용을 숨겨놨다고 밖에 생각안되네요
보험처럼 약관안내가 있거나 계약안내사항에
그러한 내용이 포함된것도 아니고
쌩뚱맞게 링크하나 올려놓고 뭔지도 모르는데
그안에 몰래 중요한 공지를 숨겨논거죠
결국 현기가 나서도 중고차 팔이는 다 그수준인거여
좀 나아지나 기대 했건만
대기업이라고 별반 다르지 않고만
최대한 피해 덜보시길 바라겠습니다 ㅠㅠ
K카. .. 김포대리점에서
샀다가 3일타고 반납했는데,
묻지도 따지지도 않음. 반납은 가까운대로 반납하라고 함. 끝.
다음차는 k카로ㅜ
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